利用者サービス

• 館内にご希望の資料がない場合に予約の受付をしています。
• 手続き中や延滞資料がある時は、予約の受付ができません。
• リクエスト用紙に必要事項を記入し、カウンターにお出しください。
• 予約できる点数は、貸出点数と同じ（図書等10点、うち視聴覚資料5点、うち映像資料3点）です。
• 図書館にない資料は、貸出までに日数がかかったり、リクエストにお応えできないことがあります。

• 館内利用者検索端末やインターネット、携帯電話からの所蔵資料の検索は、誰でも利用できます。

蔵書検索（別ウインドウで開く）

• 使い方がわからない時は、遠慮なく声をおかけください。
• さらに、パスワード、連絡用メールアドレスを登録すると、貸出状態の確認、貸出期間の延長や資料の予約、予約状況の確認、予約取消・変更ができます。トップページの利用照会で利用者番号、パスワードを入力しログインしてください。
• 初めての方は、パスワード登録が必要になります。

パスワード登録（別ウインドウで開く）

• 携帯電話のアドレスを、連絡用メールアドレスに設定することもできます。
• お知らせメールは下記アドレスとドメインを使用します。ただし、送信専用アドレスのため返信をしないようにお願いします。
  ドメイン　lib.city.matsumoto.lg.jp
  発信アドレス　noreply@lib.city.matsumoto.lg.jp
• 携帯サイトや館内OPACは、一部機能が限られます。
• 以下のURLからご利用できます。

• レファレンスとは、図書館の資料を使って調べものや資料・情報探しのお手伝いをするサービスです。
• 本を探しているときや、調べたいことがあるときは、お気軽に職員にお尋ねください。調べるお手伝いをします。
• 各図書館の郷土資料コーナーでは、松本や長野県の歴史や民俗についての資料や行政資料など、地域の情報を集めることのできる資料をそろえています。