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よくある質問

予約ができない場合

[2020年5月5日]

ソーシャルサイトへのリンクは別ウィンドウで開きます

1 パスワードや連絡用メールアドレスを登録したのに予約ができない
2 インターネット予約ができない

回答

予約ができない場合は、次の項目をご確認ください。

  • 予約が上限数(10冊)に達している
    予約は最大10冊までとなりますので、確保されている予約資料を貸し出しするか、予約取り消ししないと新たな予約はできません。
  • 利用者カードの有効期限を過ぎている
    有効期限が過ぎている場合、インターネット予約はできませんので、お電話かご来館していただき、予約をしてください。
    また、有効期限更新手続きを行えば、インターネットからでも予約はできるようになります。
  • 返却期限の過ぎた資料がある
    延滞資料があると返却があるまで予約ができなくなります。お早めに返却していただければ、返却された時点で予約はできるようになります。

上記に該当せず、予約ができない場合は、松本市図書館へお問い合わせてください。