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よくある質問

予約した本のキャンセルについて

[2021年3月16日]

ソーシャルサイトへのリンクは別ウィンドウで開きます

予約した本のキャンセル(取り消し)はできますか?

回答

予約した本のキャンセルについて

インターネットや館内の検索機から予約された場合は、資料の準備が始まるまでの期間に限り、インターネットや館内の検索機で取り消しすることができます。

詳しくは、下記をご参照ください。

受渡館の変更手続きも同様です。

予約本が準備できていない場合

(状態)「予約中」

「取消・変更」のところにそれぞれのボタンが表示されていますので、そこから取り消しや変更を行うことができます。

予約本が準備できた場合

(状態)「予約確保済」

「取消・変更」のところにそれぞれのボタンが非表示となり、「連絡方法・注意」のところに「取消変更不可」と表示されます。


取消・変更ができない場合や窓口・電話で予約した場合は、予約時に指定した受渡館にご連絡ください。

参考リンクとして、「予約・リクエスト(変更・取消)」(別ウインドウで開く)もご覧ください